১. সাধারণ বিষয়সমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী er777 (bundles "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। er777 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে।
এই শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটিও পড়ে নিন, কারণ এগুলো এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন করার অধিকার er777 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
er777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে er777-এর সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নয়।
৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — কখনো অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে ডিভাইস অন্যের কাছে রেখে যাবেন না।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো নামে ট্রান্সফার বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গ্রহণযোগ্য হবে না।
er777 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ er777 পরিচয় দিয়ে পাসওয়ার্ড চায়, সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের জানান।
৪. জমা ও উত্তোলন
জমা (Deposit)
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ জমার সীম া প্রমোশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সফল জমার পর সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়।
- জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর দিন — ভুল তথ্য দিলে লেনদেন বিলম্বিত হতে পারে।
উত্তোলন (Withdrawal)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- বোনাস টার্নওভার শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে er777 উত্তোলন যাচাই করার অধিকার রাখে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
er777-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদন বাড়ানোর উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। বোনাস সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব টার্নওভার শর্ত (Wagering Requirement) থাকে, যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
- ওয়েলকাম বোনাসের জন্য সাধারণত প্রথম জমার ৫–১০ গুণ টার্নওভার প্রযোজ্য।
- একটি প্রমোশন একবারই পাওয়া যাবে — একই ব্যক্তি নাম বা ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত পাওয়ার ৭–৩০ দিন, মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- নির্দিষ্ট খেলা বা বেটের ধরন বোনাসের টার্নওভারের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে।
- er777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা নতুন শর্ত যোগ করার অধিকার রাখে।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে er777-এর নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
বেট গ্রহণ ও বাতিল
- বেট একবার কনফার্ম হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না।
- কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে er777 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে স্থগিত বা বাতিল হলে সেই বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হলে er777-এর নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
অডস ও ফলাফল
- অডস পরিবর্তনযোগ্য — বেট কনফার্মের সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল সেটিই চূড়ান্ত।
- ফলাফল ঘোষণার পর জয়ী বেটের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
- ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল স্পোর্টস বডির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
- একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
- অস্বাভাবিক বা অতিরিক্ত পরিমাণের বেটের ক্ষেত্রে er777 অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো er777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
- বোনাস অপব্যবহার — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
- আমাদের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা।
- তৃতীয় পক্ষের অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
er777 বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ) চালু করতে পারবেন।
- বেটিং কখনো ধার করা টাকায় বা জরুরি সঞ্চয় থেকে করবেন না।
- সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় যান অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। er777 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- আপনার ব্রাউজিং ও বেটিং তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হতে পারে — তবে পরিচয় প্রকাশ ছাড়াই।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে er777 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
er777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে (Force Majeure) সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২. পরিবর্তন ও সংশোধন
er777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@er777.ws